Condiciones de los envíos

En GALGO, realizamos los envíos a través de Correos de Costa Rica. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de 2 factores: el destino y el importe de la compra.

En las compras superiores a ₡25,000 colones con destino en Costa Rica los gastos de envío son gratuitos.

Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte. La hora de corte son las 14h.

El pedido comenzará a prepararse de manera inmediata.

Siempre que realices un pedido en GALGO te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono ó un correo electrónico en el proceso de compra.

Horario y día de entrega

Ten en cuenta que correos de costa rica solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados ni domingos ni festivos. Consideramos las fiestas nacionales y locales.
No podemos garantizar una hora de entrega. Correos de costa rica podrá realizar la entrega a lo largo del día. En caso de que no te localicen, correos de costa rica intentará una segunda entrega. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones más cercanas de correos de costa rica.

Pedidos no entregados

Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.

Responsabilidad en los plazos

en casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de entrega.
La responsabilidad de galgo queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos abajo indicados no aplicarán.

Costos de envío